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Hier findest du antworten auf alle deine fragen.

Allgemein

Wo finde ich was?

Wo finde ich die Verfügbarkeit für ein Apartment?
Wo finde ich Informationen zu den verschiedenen Standorten?
Was kann ich tun, wenn kein Apartment mehr frei ist?

Vorraussetzungen

Erfahre welche Voraussetzungen du für den Bezug erfüllen musst.

Student

Darf ich nur als Student ein Apartment buchen?
Ich bin minderjährig. Kann ich trotzdem ein Apartment buchen?
Welche Dokumente muss ich vorweisen?
Was ist eine Haftpflichtversicherung und wozu benötige ich diese?

Young Professional

Was ist ein Young Professional?
Welche Dokumente muss ich vorweisen?
Gibt es eine Mindestmietdauer?
Was ist eine Haftpflichtversicherung und wozu benötige ich diese?

Besichtigung

Ein Besichtigung wird dir helfen eine Entscheidung zu treffen.

Wie kann ich eine Besichtigung buchen?
Wie lange dauert eine Besichtigung?
Was kann ich im Haus besichtigen?

Studentenwohnheim

Es gibt viel zu wissen über unsere Studentwohnheime.

Ausstattung

Gibt es Fahrradstellplätze?
Gibt es Kfz-Stellplätze?
Gibt es Keller- bzw. Lagerräume?
Welche Gemeinschaftsflächen gitb es?
Welche Sicherheitsvorkehrungen gibt es?
Sind Haustiere erlaubt?

Service

Welche Serviceleistungen bietet das THE FIZZ?
Wer ist der House Manager?
Welche Leihartikel gitb es?
Welche Events werden veranstaltet? Muss ich daran teilnehmen?
Was ist die Community?
Was passiert mit meiner Post?

Apartment

Und noch mehr gibt es über dein Apartment in Erfahrung zu bringen.

Ausstattung

Welche Zimmerwünsche kann ich angeben?
Wie ist das Apartment ausgestattet?
Was muss ich zu meinem Einzug mitbringen?
Darf ich Möbel aus dem Apartment entfernen bzw. meine eigenen Möbel mitbringen?
Darf ich Poster/Bilder aufhängen?
Darf mein Besuch bei mir übernachten?
Was mache ich, wenn etwas in meinem Apartment kaputt geht?

Buchung

Unsicher wie die Buchung abläuft? Hier findest du alle Infos.

Der Buchungsprozess

Gibt es noch freie Apartments und was kostet ein Apartment?
Gebührenliste in Österreich
Kann ich ein Apartment reservieren bzw. eine Test-Buchung vornehmen?
Wie kann ich ein Apartment buchen?
Kann ich eine andere Mietperiode auswählen?
Ich habe eine Fehlermeldung erhalten. Was soll ich tun?
Wie kann ich meine Buchung stornieren?
Was kann ich machen, falls kein Apartment mehr frei ist?

Mietvertrag

Ein Mietvertrag lässt Fragen offen, die du hier beantwortet bekommst.

Wie lange läuft mein Mietvertrag?
Was muss ich machen, nachdem ich meinen Mietvertrag erhalten habe?
Darf ich meinen Mietvertrag mit einer elektronischen Signatur unterzeichnen?
Ich wohne im Ausland und schaffe es nicht meinen Mietvertrag rechtzeitig postalisch zu
verschicken. Was soll ich tun?
Darf ich den Mietvertrag per E-Mail oder Fax verschicken?
Wann bekomme ich den gegengezeichneten Mietvertrag zurück?
Kann ich meinen Mietvertrag widerrufen?
Kann ich meinen Mietvertrag verlängern?
Darf ich mein Apartment untervermieten?
Darf ich ein Haustier in meinem Apartment halten?
Wo finde ich die Hausordnung für mein Haus?

Extras

In Österreich bieten wir folgende Extras, die du während oder nach der Buchung buchen kannst.

Starterpaket I Bettwäsche
Starterpaket II Bett & Küche
Highspeed Internet

Zahlung

Welche Kosten kommen auf mich zu?

Ausstattung

Was bedeutet All-In Mietpreis?
Welche Zahlungen muss ich vor Einzug leisten?
Wie bezahle ich meine Miete?
Was ist der Servicebeitrag?
Wann erhalte ich meine Kaution zurück?
Was ist die Servicepauschale?
Was ist die Endreinigungspauschale?

Einzug / Auszug

Es gibt soviel, woran man beim Ein- und Ausziehen denken muss.

Einzug

Ab wann kann ich einziehen?
Wie kann ich einen Einzugstermin buchen?
Welche Unterlagen muss ich zu meinem Einzug mitbringen?
Was ist das Einwohnermeldeamt und warum muss ich mich melden?
Gibt es die Möglichkeit außerhalb der Office Zeiten (Mo-Fr von 08:00-10:00 Uhr und 16:00-22:00 Uhr) und am
Wochenende oder an Feiertagen einzuziehen?

Auszug

Wie kann ich einen Auszugstermin buchen?
Was muss ich vor meinem Auszug erledigen?
Was passiert bei der Apartmentabnahme?

Kündigung

Alle Informationen zur Kündigung findest du hier.

Einzug

Wie kann ich mein Apartment kündigen?
Wann kann ich mein Apartment kündigen?
Was ist ein Nachmieter?
Wann und wie erhalte ich meine Kündigungsbestätigung?

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